随着灯饰市场规模化、多样化发展,灯饰市场也慢慢走向杂乱、局面,消费者在购买灯具的时候不仅要对比价格、款式、风格、材质,更要辨别质量区别、售后服务、商家信誉等问题,对于灯具消费者而言,购买灯具一定要精,避免遭黑心商家骗。
灯饰市场忽悠消费者
笔者从市场了解到,商家为了追求高额利润,将小功率节能灯标注成大功率节能灯,可谓是有效提高销售额,大力欺骗消费者。丽真灯饰销售人员说,一些灯饰批发商、经销商为了谋取利益,往往将玻璃打磨技术,将玻璃灯当水晶灯卖,标价上万元通过打三折,或者打五折变成了三五千块钱。消费者以为自己捡了大便宜,几千块钱就能买个高档次的水晶灯,然而却不知道商家背后使伎俩。
调查显示,一盏标价一千多元的金属落地灯,低压高光灯珠是含在灯具里一块售出的,黑心的商家不断按整灯价钱卖出,更将几块钱的灯珠卖到十几块钱一个,一个金属灯需要一二十个灯珠,消费者一下子就被榨取几百块钱。丽真灯饰代理商张先生表示,灯具都是附带光源,本来就是灯具一部分,但是一些商家却要求一些不知情的消费者,加钱购买节能光源。
拥有中国灯都的古镇,近年来快速发展目前,灯饰照明行业及其配套企业约1.2万家,其中古镇及周边地区已聚集超过5000家灯配生产企业。而在古镇“同行免进、面斥不雅”同行之间抄袭成风。致使灯饰产品质量参差不齐,灯饰价格不统一,售后服务不完善也一直是灯饰行业通病。丽真灯饰周总说,灯饰专卖不仅要体现出品牌优势,更要在销售过程中,用更加优质的服务来打动顾客。家居灯饰市场越来越拥挤,店铺销售直接关系店铺兴盛。而要保证销售质量,最重要的就是积累老客户,让老客户去捕捉新客户,往往能达到事半功倍的效果。而要想抓主要客户,无非要做到以下两点:第一保证良好的售后服务,第二做到经常性顾客回访。
最后强烈建议灯饰消费者,家居灯饰选购一定要选择信誉好的灯饰卖场,或者知名品牌灯饰店,消费者在购买高档水晶灯、餐吊灯、壁灯等昂贵灯具产品的时候,由于自己对灯饰知识了解较少,为了不至于上当受骗,选择知名灯饰品牌,将会享受好的售后服务,以及质量可靠、价格正规消费服务。