规格500+550*300 |
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1.工作时间:周一到周六早上9点到晚上9点
2.本店所有产品价格不含运费,因此运费会显示1元,由于灯饰属于易碎品,运输途中出现破损快递公司一般不作赔偿的,所以发货往外地的客户建议加订木箱包装,木箱包装10元/个,玻璃类灯饰默认我们已经加上木箱费用,其它类灯饰需打木箱包装请另拍木箱支付10元如果加了木箱包装在运输途中出现破损(需当快递公司面拆箱检查,如有破损请立刻拍照让快递公司作证)我司负责跟踪索赔或是补发货物;如果客户没有加订木箱包装导致货物在运输途中出现破损,损失和责任将由客户个人承担,我公司不付补发和赔偿责任
3.请购买保险,保险费用2%,损坏货物可以当场索赔.
4.付款方式:
我们目前有两种方式,一种是通过银行直接汇款,先支付订单的30%定金,余款出货前付清。还有一种就是通过支付宝,需先全款打入我们的支付宝,确定收到货后,将货款放给我们。
"注:总金额在3000以下需先全额打过来,超过3000的可以先支付30%定金,余款出货前付清。
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1.运输:全部采用灯具整车运输,没有其他货物混装安全快速,一般3到5天到达.货物到达以后一般会通知客户取货,如果货多,物流公司会送货上门,货少需要自提。
2.运费:一般是50元到170元一个立方
3.快递:国内采用德邦物流可以送货上门
4.检查:收到货后请当场验收货物包装有无压坏和摇动有响声,如有上述情况请开箱检验,如有损坏请当场索赔或者拒收货物,货一从物流公司取走,发现损坏,物流公司不会负任何责任。
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A:下单后几天发货? 如果订购的产品没有库存该怎么办? ?
Q:在产品有库存状态下,我们会在接到您的订单48小时之内给您发出, 在产品没有库存的情况下, 要根据产品的类型,一般我们经常出货在一个星期左右可以。个别的需要45天。 |
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产品退换货保障
符合以下条件,可以要求换货
(1) 客户在收到货物时当面在送货员面前拆包检查,发现货物有质量问题的
(2) 实际收到货物与网站上描述的有很大的出入的换货流程:客户当面要求送货人员退回货物,然后与我们联系。我们会为您重新发货,货物到达时间顺延。
符合以下条件,可以要求退货 客户收到货物后两天之内,
(1) 发现 产品 有明显的制造缺陷的
(2) 货物经过一次换货但仍然存在质量问题的
退货流程
客户在收到货物后两天内与我们联系,我们会在三个工作日内通过银行汇款把您的货款退回。
在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求
(1) 货物出现破损,但没有在收货时当场要求送货人员换货的
(2) 超过退换货期限的退换货要求
(3) 退换货物不全或者外观受损
(4) 客户发货单据丢失或者不全
(5) 产品并非我们提供
(6) 货物本身不存在质量问题的
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在线时间:09:00—23:00旺旺:http://www.taobao.com/webww/?ver=1&&touid=cntaobao%E5%90%8C%E7%94%98%E5%85%B1%E8%8B%A613592989692&siteid=cntaobao&status=2&portalId=&gid=15636395600&itemsId=雪消灯饰客服电话13590989692客服QQ:499232932 |
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在线时间:09:00—23:00旺旺:http://www.taobao.com/webww/?ver=1&&touid=cntaobao%E5%90%8C%E7%94%98%E5%85%B1%E8%8B%A613592989692&siteid=cntaobao&status=2&portalId=&gid=15636395600&itemsId=雪消灯饰客服电话13590989692客服QQ:499232932